21世紀經濟報道記者雷晨 北京報道

4月7日晚間，全國股轉公司發布掛牌公司管理一部“管家式服務”情況介紹。其中涉及業務咨詢、接待來訪、資訊傳遞、服務手冊、走訪調研、業務培訓六個方面。

全國股轉公司表示，此次提供掛牌公司管理部門主要服務渠道，是為了更好落實“寓監管于服務”理念，持續推進“管家式服務”工作，促進同市場主體溝通交流，為掛牌公司提供更加全面、精準的服務。

2023年以來，全國股轉公司面向掛牌公司開展的多元市場服務舉措漸次推進，服務千家，溫暖百企，拉近同市場主體距離，走進企業、傾聽訴求，切實提升市場服務質效。

“面對6500多家掛牌公司的廣泛主體，如何做好服務工作，既在于廣泛觸達，也在于精準直達?！比珖赊D公司相關負責人指出。

今年以來，全國股轉公司強化“四位一體”服務渠道，方便同掛牌公司等市場主體聯絡溝通。一是搭建專項咨詢通道。二是建立服務直達熱線社群。三是打造面對面交流平臺。四是開展“管家服務一線行”走訪調研。

其中典型一例是，3月以來，以股權激勵為專題，全國股轉公司開展現場調研，提前摸排意向企業，把制度的靈活性講清楚，把實施的規范性點到位，幫助企業結合實際需求積極運用股權激勵制度，激發創新潛力，促進遞進發展。從掌握企業需求到實地傾聽企業困惑，從日常監管了解企業情況到切實提供精準指導。

全國股轉公司表示，未來還將結合更多專題開展調研，走近企業、幫到實處。

與此同時，基于掛牌公司所處經營發展階段不同、資本市場戰略規劃不同，開展市場服務要堅持差異化策略。為此，全國股轉公司逐步研究推出精準、多元的服務舉措。

一是為新掛牌公司提供引領性服務，量身定制“啟航見面會”。該活動始于今年，目的是讓企業在進入資本市場第一站后能夠增強歸屬感和獲得感。目前已參加“啟航見面會”的8家公司，均在掛牌之初即安排工作人員同公司主要負責人交流對接。

二是為北交所在輔公司提供銜接性服務，指導利用好持續掛牌階段，把情況規范在早、把問題解決在前。全國股轉公司把在輔企業關切作為服務優化的方向，正在積極擬定“掛牌公司籌備發行上市服務清單”，多維度引導企業向內看、補短板、夯質量，清單將于近期定向提供至在輔企業。

全國股轉公司表示，寓監管于服務，是掛牌公司管理工作始終秉持的理念，下一步將深入推進監管轉型，優化掛牌公司“管家式服務”，提供差異化服務舉措，滿足不同市場主體實際需求，利用資本市場做大做強，服務實體經濟高質量發展。